病院経営の「常識」を疑え！〜進まないプライバシー対策　異業種の発想と技術に期待
日経ヘルスケア　第265号　2011.11.1

　「こんにちは、今日はどうされましたか？」　診療所を受診すると、受付のカウンター越しにこういった質問を受けることが時々ある。そこで症状を告げると、今度は問診票や体温計を渡される。待合が狭い診療所では、患者の症状は否応なしに「全面公開」の状態になっている。病院でも、中待合などではこんな光景を見かけることが多い。　診察終了後、調剤薬局に向かえば、同じように「今日は○○のお薬が出ています」と、カウンター…