ＲＥＰＯＲＴ　病院〜アンケートでつかむ職員の本音
日経ヘルスケア　第257号　2011.3.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第257号（2011.3.1）
ページ数	5ページ　（全5651字）
形式	PDFファイル形式　（773kb）
雑誌掲載位置	55〜59ページ目

処遇面の不満や人間関係の悩みなど、普段は見えてこないスタッフの本音を探る手段となるのが職員アンケートだ。不満や要望を的確に把握できれば、効果的な職員満足度の向上策につなげることも可能になる。アンケート結果を踏まえて人事労務管理などの見直しを行った３病院のケースを紹介する。　患者満足度調査を行う病院が増える一方で、自院の職員にも同様に満足度を問うアンケートを実施するケースが目立つようになった。「職員…