特集１　はやる診療所に学ぶ増患の切り札１１〜はやる診療所に学ぶ
日経ヘルスケア　第250号　2010.8.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第250号（2010.8.1）
ページ数	2ページ　（全354字）
形式	PDFファイル形式　（321kb）
雑誌掲載位置	20〜21ページ目

企業の顧客サービスと同様、診療所の増患策も「進化」を遂げている。インターネットなどを利用した新手法が出てきたほか、ユニークな発想で従来の増患策をアレンジし、大きな成果を上げるケースも現れてきた。先進事例の取り組みから、新患確保や来院患者のつなぎ留めの切り札となる１１の手法を紹介する。（吉良　伸一郎、野村　和博）【Ｐａｒｔ１】新患確保策　ｐ．２２連携先の新規開拓・関係強化　ｐ．２２診療日・診療時間の…