情報パック　ＢＯＯＫＳ〜待ち時間革命　ほか
日経ヘルスケア　第248号　2010.6.1

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掲載誌	日経ヘルスケア　第248号（2010.6.1）
ページ数	1ページ　（全747字）
形式	PDFファイル形式　（492kb）
雑誌掲載位置	101ページ目

待ち時間革命前田　泉著１６８０円（税込み）日本評論社０３−３９８７−８６２１　医療機関の待ち時間の問題を独自の調査結果などを基に分析し、その解決法を示した書。　単純に待ち時間が長いことが悪いとは限らないと指摘している点がユニーク。根拠として、待ち時間が短い医療機関の方が「医療技術が低い」という印象を与えやすい調査結果を示している。　そのため、患者の不満を減らすには、待ち時間の長さそのものよりも、過…