人から変える介護経営〜施設長が業務を中堅職員に丸投げ　疲れきった職員が相次ぎ退職
日経ヘルスケア　第244号　2010.2.1

入居率低迷に悩む介護施設を再生させるため、（株）ＡＳＦＯＮのコンサルタントは派遣職員や管理者として介護現場に“潜入”。実務に従事しながら組織の問題を解決している。今回、同社に依頼のあった施設は──。※施設が特定されないように、内容を一部変えています　今回、私は有料老人ホーム運営会社の人事部からの依頼で、都内のあるホーム（入居定員８０人）に“潜入”した。　人事担当者によると、このホームでは介護職員が…