ＮＯＴＥＳ　編集部から〜【編集部から】
日経ヘルスケア　第242号　2009.12.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第242号（2009.12.1）
ページ数	1ページ　（全1085字）
形式	PDFファイル形式　（282kb）
雑誌掲載位置	121ページ目

　「貴院の接遇マニュアルを掲載させていただけませんか」「御社が顧客の医療機関で使っている患者アンケート用紙をそのままの形で紹介したいのですが」──。今年の夏以降、取材で訪れた病医院やコンサルティング会社の方々に、こんなお願いを続けてきました。　弊社は今月、『病医院のための患者満足度向上マニュアル』と題した書籍を発行します（詳細は１１６ページをご覧ください）。企画に当たり重視したのが、すぐに使える満…