はりきり院長夫人の七転び八起き　第１７回〜スタッフの人間関係がこじれたら…
日経ヘルスケア　第240号　2009.10.1

　私は、全国各地の院長夫人から、メールで診療所の運営に関する相談を受けることが少なくない。中でも多いのが「こじれたスタッフ同士の人間関係を修復させたい」という相談だ。　この問題には当院も直面してきたので、気持ちはよくわかる。開業当初は、院長の妻は黒子に徹するべきと考え、院内の人間関係には介入しなかった。だが、夫はスタッフの女心や感情の動きにアンテナを張る余裕があまりなく、次第にスタッフ同士の関係が…