特集２　特別対談　院内暴力＆難クレームにはこう対応する〜警察ＯＢ＆トラブルバスターが直言
日経ヘルスケア　第227号　2008.9.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第227号（2008.9.1）
ページ数	8ページ　（全10032字）
形式	PDFファイル形式　（1446kb）
雑誌掲載位置	38〜45ページ目

一部の患者からの言われなき暴力や理不尽な要求に疲弊する医療現場。この深刻な事態に、病医院はどのように対応すべきなのか。その答えを探るべく、本誌連載コラム「病医院トラブル１１０番日記」でおなじみの尾内康彦氏と、慈恵医大病院で危機管理対応を担う元警視庁捜査１課管理官の横内昭光氏に、患者による暴言・暴力の現状と対策について、語ってもらった。聞き手・構成◎庄子　育子　写真◎花井　智子現場を悩ます院内暴力の…