はりきり院長夫人の七転び八起き　第２回〜報告制度を切り札にお局を退治
日経ヘルスケア　第225号　2008.7.1

　窓口収入はくすねる、早く帰りたいがために電話予約枠の人数を勝手に減らす──。たちの悪いお局職員の処遇に頭を悩ませていた夫と私は、彼女たちの“粛清”に本腰を入れ始めた。　労働基準法により、職員の解雇は厳しく制限されている。そこで私たちは、真面目な新人を入れることで院内の雰囲気を変えようとした。だが、お局たちのいじめにより新人が次々と追い出され、結果として返り討ちに遭ったのは前号で紹介した通りだ。　…