ＩＴ活用最前線　診療予約システム〜ネットと電話の両方で自動予約が可能　患者の診察順の調整にも活用
日経ヘルスケア　第207号　2007.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第207号（2007.1.1）
ページ数	3ページ　（全2908字）
形式	PDFファイル形式　（2572kb）
雑誌掲載位置	95〜97ページ目

予約制を採用している医療機関にとって、２４時間いつでも予約可能な仕組みは患者の利便性向上につながる。神戸市須磨区のわだ小児科クリニックは、２００４年９月に新しい予約システムを導入。電話の自動応答システムによる予約手続きに加え、パソコンや携帯電話からもネット経由で予約できるようにし、患者の満足度を高めている。取材・文◎久保　俊介　神戸市須磨区のわだ小児科クリニックは、２０００年に開業した診療所だ。小…