情報パック　ＢＯＯＫＳ〜病院価値を高める　バランスト・スコアカード
日経ヘルスケア　第193号　2005.11.1

Ｑ橋淑郎監修３３００円（税別）（株）メディカル・パブリケーションズ（ＴＥＬ０３−３２９３−７２６６）　医療機関でのバランスト・スコアカード（ＢＳＣ）導入・実践のポイントについて、実例を交えて紹介した書。　本書ではまず、ＢＳＣ導入の利点を説明。病院全体のビジョンを決める過程で各スタッフの業務目標も明確にできる点などを挙げている。　後半では、ビジョンと戦略に基づき、財務、顧客、業務プロセス、学習の四つ…