診療所経営相談室〜患者に好感を持ってもらえる　待合に改装するには？
日経ヘルスケア　第187号　2005.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第187号（2005.5.1）
ページ数	2ページ　（全1616字）
形式	PDFファイル形式　（335kb）
雑誌掲載位置	94〜95ページ目

Ｑ　２年前に築２０年以上の診療所を父から承継しましたが、建物が老朽化して雰囲気も暗いため、近くにオープンした新しい診療所に徐々に患者を奪われています。とはいえ、建物を全面改装するだけの資金はありません。そこで、待合だけでも改装しようと考えているのですが、患者に好感を持ってもらえるようにするには、どのような点に注意すればよいでしょうか。（内科、４１歳）Ａ患者特性を考えコンセプト決定　医療知識が豊富で…