CSのヒント 用賀アレルギークリニック(東京都世田谷区)〜HPとメールで患者の不安解消
日経ヘルスケア 第166号 2003.8.1
掲載誌 | 日経ヘルスケア 第166号(2003.8.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1210字) |
形式 | PDFファイル形式 (75kb) |
雑誌掲載位置 | 79ページ目 |
用賀アレルギークリニックのホームページ上のQ&Aコーナー質問への回答やメールへの返信には、音声入力ソフトを活用している 患者の診察の切れ目のちょっとした空き時間を利用してパソコンに向かい、遠方の患者からのメールに返信する−−。用賀アレルギークリニック院長の永倉俊和氏は、外来診療だけでなく自院のホームページやEメールを通して広く患者の質問に応えている。HPにすべての回答を掲載 永倉氏は1999年、喘…
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