診療所経営相談室〜患者からのクレーム多い看護師　辞めてもらうことはできないか？
日経ヘルスケア　第164号　2003.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第164号（2003.6.1）
ページ数	2ページ　（全2286字）
形式	PDFファイル形式　（81kb）
雑誌掲載位置	104〜105ページ目

今月の相談　３年前にオープンした内科開業医ですが、以前の勤務先病院から転職してもらった看護師のことで悩んでいます。４０歳を超えたベテラン看護師なのですが、大きな病院での勤務歴が長いせいか患者に対する横柄な態度やきつい物言いがかなり目立ち、クレームが度々寄せられます。改善の見込みもなく辞めさせたいのですが、何かよい方法はありませんか。（４２歳、内科開業医）　職員が辞めるのには様々な形があるが、問題に…