診療所〜こうすればうまくいく！　クリニックの予約制
日経ヘルスケア　第147号　2002.1.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第147号（2002.1.1）
ページ数	4ページ　（全4704字）
形式	PDFファイル形式　（155kb）
雑誌掲載位置	66〜69ページ目

　患者の待ち時間を短縮するため、予約制の導入を考えるクリニックが増えている。その一方で、「予約制にすると患者数が減ったり運用上のトラブルが起きないか心配」といった声も根強くある。実際の導入例に基づき、予約枠を設定する際の工夫や患者への十分な説明など、予約制をスムーズに導入・運用するためのポイントをまとめた。　患者の来院は、診療の開始直後や終了間際などの決まった時間帯に集中しがちだ。「新患に詳しく説…