介護保険〜介護事業者への評価・監視の動き活発化
日経ヘルスケア　第135号　2001.1.1

　神戸市消費者協会は昨年１０月、市内の訪問介護事業者に対する第三者評価の結果を公開した。利用者に対する事業者情報の提供、評価結果の公表による介護サービスの質の向上を目的にした自治体のこうした取り組みは、各地で活発化している。厚生労働省でも、第三者評価のための仕組みづくりを検討中だ。また、ＮＰＯによるオンブズマン活動など、民間組織によるサービスチェックの動きも広がりつつある。　自治体が主導、支援する…