ダイアリー　４月１７日〜２週間で２３５８件の苦情が寄せられる　厚生省が介護保険施行について調査
日経ヘルスケア　第127号　2000.5.1

　厚生省は、４月１〜１４日における介護保険についての苦情の件数をまとめた。市町村から都道府県に報告された苦情は、１週目が１５７５件、２週目が７８３件で、合計２３５８件に達した。苦情の件数を内容別にみると、「サービス不足及びサービスの内容」が４８１件で最も多く、「利用者負担」が４０１件、「要介護認定」が３７９件と続く。具体的には、「訪問入浴介護のサービス事業者の訪問が１時間半も遅れた」、「訪問看護婦…