特集２　はやる診療所に学ぶ“集患”強化策〜「ポスト白内障」の診療にシフト
日経ヘルスケア　第119号　1999.9.1

　眼科では、白内障手術が依然として差別化の有力な手段だが、今後はその「次」も見据えた対応が必要だ。患者増が見込まれる緑内障や糖尿病性網膜症に、他科とも連携して取り組みたい。　ここ数年、眼科でも開業ラッシュが続いており、診療内容や患者サービスなどの面で競合診療所と差別化を図ることが不可欠となっている。　これまで、眼科診療所の差別化戦略の基本は、白内障手術にあると言われてきた。あるコンサルタントは、「…