クレームのカルテ〜南医療生活協同組合　総合病院南生協病院（名古屋市南区）・
日経ヘルスケア　第116号　1999.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経ヘルスケア　第116号（1999.6.1）
ページ数	1ページ　（全1595字）
形式	PDFファイル形式　（32kb）
雑誌掲載位置	79ページ目

　当コラムは、患者の意見を基に、病医院の運営改善につなげた事例を掲載しています。自院の体制を再点検する際のヒントとして活用してください。４月号からは、総合病院南生協病院にご協力をいただいています。説明を文書でも確認したい　医師から説明を受けても、細かい点を忘れてしまうことがあります。カルテを見せていただくなど、後から何らかの形で確認できるようにしてもらえませんか。　確かに、口頭でわかりやすく説明し…