技術者の本棚　著者に聞く〜じっくりと観察・分析し　新たな仮説を生み出す
日経エレクトロニクス　第1080号　2012.4.16

　従来成功した手法を採っているだけでは、新しい製品が生まれにくくなっています。こうした時代では、正しい“仮説”を出すことが、成功のカギを握ります。その仮説をきちんと出す近道が、「行動観察」です。　行動観察は、「観察」「分析」「ソリューション（解決策）」の順で行います。まず、対象となる現場を観察する。次に観察結果を分析し、仮説（構造的な解釈）を出す。仮説を作るために、人間工学や心理学、民俗誌学などの…