特集１ ユーザーの「体験」を設計する〜日常行為の観察を通じて，隠れた要求を見つける
日経エレクトロニクス 第970号 2008.1.28
| 掲載誌 | 日経エレクトロニクス 第970号（2008.1.28） |
|---|---|
| ページ数 | 8ページ （全11036字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （2657kb） |
| 雑誌掲載位置 | 64〜71ページ目 |
多くの企業が民族誌学の手法を応用したユーザーの調査に乗り出している。従来の調査手法では発見が難しかった要求を見つけたり，開発グループの意見を統一したりできる。企業の戦略策定や新しい製品分野の探索から，個別の製品の改良まで幅広い目的で利用されている。最近では実際の製品につながった事例も出始めている。各社は，元々は学術的な調査方法を，事業目的に活用できるよう工夫を凝らす。実際の調査の方法や心得，結果の…
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