Ｓｅｌｅｃｔｅｄ Ｓｈｏｒｔｓ〜総務省，ＹＡＨＯＯ！ＢＢを指導
日経エレクトロニクス 第816号 2002.2.25
| 掲載誌 | 日経エレクトロニクス 第816号（2002.2.25） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全260字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （58kb） |
| 雑誌掲載位置 | 40ページ目 |
総務省は，ＡＤＳＬサービスの「ＹＡＨＯＯ！ＢＢ」を提供するビー・ビー・テクノロジーに対して指導文書を発出した。同省が電気通信消費者相談センターに寄せられた回線解除手続の遅延に関する苦情について調査した結果，利用者が契約解約を申し込んでから，ＮＴＴ東西に設備撤去工事を申し込むまでの期間が長いと認められたという。今回の文書で，「契約解約の申出がなされた際には，迅速かつ確実にこれを処理するとともに，利…
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