薬局なんでも相談室 今月の相談（２） 薬局実務〜話が長い患者への対応
日経ドラッグインフォメーション 第186号 2013.4.1
| 掲載誌 | 日経ドラッグインフォメーション 第186号（2013.4.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全1101字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （766kb） |
| 雑誌掲載位置 | 46ページ目 |
服薬指導しようとすると世間話をし始めるので、なかなか本題に入れない患者さんがいます。いったん遮って指導を始めようとしたら、大声で説教をし始め、「もう来ない」と言われたのですが、その後もずっと来られています。このような患者さんに対して、どのような対応をすればよいでしょうか。（匿名）ベテラン看護師の会話を見習って回答者堀淵 浩二（クオール株式会社［東京都港区］九州事業部 事業部長） 話が長い患者さん…
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