情報パック〜窓口対応の足しになる本保険薬局　基礎のキソ
日経ドラッグインフォメーション　第150号　2010.4.1

◯薬局業務で遭遇する問題を、健康保険法をはじめとする、薬局業務に関連する法令を参照しながら解説した書。医療保険制度の概念と仕組みから、医薬分業と調剤報酬の解説、個人情報保護法の運用の仕方、調剤過誤の対応方法までを事例を挙げて詳説している。取り上げる事例は、「薬が足りない、入っていない」「薬を紛失した」「領収証の再発行」「他院で投薬を受けた薬の一包化」「名乗らない患者さん」など。◯法令と照らし合わせ…