Ｒｅｐｏｒｔ〜ここまできた大型薬局の効率化
日経ドラッグインフォメーション　第57号　2002.7.10

３大病院の門前に位置する１日数百枚クラスの大型薬局は、これまで、とかく「待ち時間が長い」「流れ作業的で人間味がない」などと批判の対象になってきた。しかし最近では、大型店ならではの利点を生かした独自のノウハウを積み重ね、“早くて丁寧”なサービスを提供する大型薬局が増えてきている。大型門前薬局が推し進める「効率化」の現状をリポートする。　「門前薬局にとって、立地が最も重要であることは今も昔も同じ。だが…