CaseStudy〜積極的な対患者PRで “脱・門前”を果たす
日経ドラッグインフォメーション 第47号 2001.9.10
掲載誌 | 日経ドラッグインフォメーション 第47号(2001.9.10) |
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ページ数 | 2ページ (全2495字) |
形式 | PDFファイル形式 (107kb) |
雑誌掲載位置 | 38〜39ページ目 |
薬局長の交代を機に、調剤専門薬局にありがちな「来る患者を待つ」という姿勢を「積極的に患者を集める」へと転換させたエーダイ南九条薬局。戦略的な患者へのPRに加え、顧客ニーズにこたえるOTC薬やH&BC商品をそろえることで、「眼科医の門前薬局」というイメージからの脱却に成功した。 札幌市中心部の繁華街の南端、中島公園の近くに位置するエーダイ南九条薬局は、1980年に調剤専門薬局として、眼科診療所のすぐ…
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