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NDE WATCH〜CRM
日経デジタル・エンジニアリング 第65号 2003.5.1
掲載誌 | 日経デジタル・エンジニアリング 第65号(2003.5.1) |
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ページ数 | 1ページ (全507字) |
形式 | PDFファイル形式 (50kb) |
雑誌掲載位置 | 108ページ目 |
けっこう驚くべき数字だ。企業が購入したCRMアプリケーションのソフトウエア・ライセンスのうち,41.9%は使用されていないという。米Gartner社が631社を対象にして調査した結果をまとめた。 このような事態に陥っている理由として,Gartnerは三つを挙げている。一つ目の理由は,ソフトウエアのライセンス数を多くすると,ベンダーが大幅な値引きを実施すること。 二つ目の理由は,ベンダーが市場にお…
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