詳解　注目キーワード　バランスド・スコアカード〜バランスド・スコアカード
日経デジタル・エンジニアリング　第64号　2003.4.1

　企業の経営目標を四つの視点でブレークダウンし，全社，事業部，部課，個人の各レベルで評価指標を決めることで，企業の状態を多面的に評価する手法。バランスド・スコアカード（ＢＳＣ）という用語は各レベルで達成目標と評価指標を記入したカードを意味するが，通常はカード自体より，このカードを用いた企業の評価手法全体を指すことが多い。　「バランスド」は，企業の状態を財務の視点だけでなく，顧客の視点，社内ビジネス…