ＮＤＥ　ＲＥＰＯＲＴ〜積水化学，ＣＡＥのＦＡＱに顧客対応用ソフト
日経デジタル・エンジニアリング　第46号　2001.10.1

この記事の情報
掲載誌	日経デジタル・エンジニアリング　第46号（2001.10.1）
ページ数	1ページ　（全1248字）
形式	PDFファイル形式　（186kb）
雑誌掲載位置	53ページ目

ＣＡＥ　ノウハウ　積水化学工業の基礎研究センターＣＡＥグループは，顧客向けの電話サポート部門などで利用するヘルプデスク＊１用ソフトを使って，「ＣＡＥノウハウサポートシステム」を構築。ＣＡＥソフトの操作方法や基礎的な知識などの情報を管理・共有化し，業務の効率化や教育に役立てている。　「接触問題を解く際の注意点を知りたい」，「熱伝導率の一覧を見たい」といった解析業務にかかわる疑問・質問に対応するための…