ＮＤＥ ＷＡＴＣＨ〜ＣＲＭ
日経デジタル・エンジニアリング 第44号 2001.8.1
| 掲載誌 | 日経デジタル・エンジニアリング 第44号（2001.8.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全541字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （36kb） |
| 雑誌掲載位置 | 46ページ目 |
顧客に対するサービスが購買を決定する要因の一つとして重視される中，ＣＲＭシステムを導入する企業が急速に増えている。これを裏付けるデータが，米国の調査会社であるＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ Ｄａｔａ社（ＩＤＣ）から発表された。同社は今後のＣＲＭ市場に関する調査を行った結果，平均成長率で２５％の伸びを見せると予測した。金額にすると２００１年の６１０億ドルから，２００５年には１４８０億ドルと２倍以上に拡…
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