ＮＤＥ ＷＡＴＣＨ〜ＣＲＭ
日経デジタル・エンジニアリング 第42号 2001.6.1
| 掲載誌 | 日経デジタル・エンジニアリング 第42号（2001.6.1） |
|---|---|
| ページ数 | 1ページ （全536字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （34kb） |
| 雑誌掲載位置 | 43ページ目 |
仏Ｒｅｎａｕｌｔ社のＣＲＭに関するニュースが，二つのベンダーから相次いで発表された。顧客の満足度を高めるために，自動車各社は積極的に取り組んでいるが，Ｒｅｎａｕｌｔはその最先端に位置していると言える。 一つは顧客のセルフサービスを充実させる仕組みのニュース。顧客ごとに必要な情報を選別して提供するオンラインサイト「Ｒｅｎａｕｌｔ．ＳＴＴｅ」を立ち上げたと，同サイトを構築するためのアプリケーションを…
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