ＮＤＥ　ＰＲＯＤＵＣＴ　＆　ＳＥＲＶＩＣＥ　ＣＲＭパッケージ〜「Ｐｉｖｏｔａｌ　ｅＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ　ＩｎｔｒａＨｕｂ　Ａｃｔｉｖｅ　Ｃｌｉｅｎｔ　日本語版」，Ｗｅｂブラウザで顧客情報を管理
日経デジタル・エンジニアリング　第41号　2001.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経デジタル・エンジニアリング　第41号（2001.5.1）
ページ数	1ページ　（全366字）
形式	PDFファイル形式　（130kb）
雑誌掲載位置	101ページ目

　Ｗｅｂブラウザを利用して顧客情報を蓄積，閲覧できるＣＲＭ。これまで同社はクライアントに専用ソフトをインストールして利用する「Ｐｉｖｏｔａｌ　ｅＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ　ＩｎｔｒａＨｕｂ」を発売してきた。クライアントがＷｅｂブラウザを利用することで，管理コストの削減が可能になる。　サーバで管理している顧客情報やコンタクト履歴，マーケティング情報などを，Ｗｅｂブラウザで閲覧できる。閲覧できる情報は，…