特集　主要企業の情報戦略〜顧客の発注システムに直結させる
日経デジタル・エンジニアリング　第38号　2001.2.1

この記事の情報
掲載誌	日経デジタル・エンジニアリング　第38号（2001.2.1）
ページ数	2ページ　（全2156字）
形式	PDFファイル形式　（272kb）
雑誌掲載位置	102〜103ページ目

［「横河電機］ＩＴ投資倍増させたい自己採点平均よりやや下顧客のほとんどは企業であるため，ビジネス・ツー・ビジネス（ＢｔｏＢ）の電子取り引きの実現が急務。難しいのは顧客ごとに柔軟に対応できる仕掛け作りだ。また国際的な統合も課題だが，ローカルで十分な業務をどう扱うかも悩みどころだ。　顧客から現在最も要望が多いのは電子商取引（ＥＣ）への対応。顧客との接点となるＣＲＭ（カスタマ・リレーションシップ・マネジ…