特集３　ファンとブランドを育てるカスタマイズサービス最前線〜コクヨ
日経デザイン　第417号　2022.3.1

この記事の情報
掲載誌	日経デザイン　第417号（2022.3.1）
ページ数	3ページ　（全3130字）
形式	PDFファイル形式　（1336kb）
雑誌掲載位置	73〜75ページ目

２０２１年７月、コクヨが、公式オンラインショップ「ショーケース」で、消費者向けのカスタマイズサービスの提供を開始した。第１弾は１９５９年発売のロングセラー商品「測量野帳」だ。Ｗｅｂサイトのシミュレーターを使って、表紙に写真やイラスト、文字などを書き込み、１冊からオーダーできるとあって人気を博している。１０年後にメインの購買層となるＺ世代を見据えて、カスタマイズサービスに乗り出した。　コクヨは、１０…