ニュース&トレンド ヒューマンインターフェース〜セブン銀行ATMがデザイン刷新、操作時のピアノ音で女性客癒やす
日経デザイン 第397号 2020.7.1
掲載誌 | 日経デザイン 第397号(2020.7.1) |
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ページ数 | 2ページ (全2135字) |
形式 | PDFファイル形式 (981kb) |
雑誌掲載位置 | 16〜17ページ目 |
ヒューマンインターフェース 「セブン−イレブンのATM利用者を調査した結果、女性客の比率が少なかった。そこで、どういったデザインが女性客にとって使いやすいのかを考えた。今回、開発メンバーに女性社員も参加しており、これまでとは違ったATMを目指した」と、開発プロジェクトに携わったセブン銀行ATMソリューション部調査役の後藤清春氏は言う。 新しいATMは「ATM+(プラス)」と呼ばれ、セブン銀行にとっ…
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