ニュース&トレンド リアル店舗〜「GENERATION UX」を狙う欧州ショッピングセンター
日経デザイン 第381号 2019.3.1
掲載誌 | 日経デザイン 第381号(2019.3.1) |
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ページ数 | 1ページ (全1752字) |
形式 | PDFファイル形式 (523kb) |
雑誌掲載位置 | 27ページ目 |
リアル店舗 ネットを通じて買い物をすることが当たり前になっているミレニアル世代以降の台頭で、リアル店舗の役割が大きく変わり始めた。必要だが、すぐに買わなくてもいいものはネットで買えばいい。こうした消費者は、リアル店舗にはネットショップでは経験できない「特別な体験」を当然のように求め始めている。小売業界はこうした層を「UX世代」と定義。彼らのニーズに応えるため、全世界で小売店舗やショッピングセンター…
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