特集　テーマパークに学ぶ　おもてなしのデザイン〜テーマパークに学ぶ　おもてなしのデザイン
日経デザイン　第347号　2016.5.1

この記事の情報
掲載誌	日経デザイン　第347号（2016.5.1）
ページ数	2ページ　（全639字）
形式	PDFファイル形式　（1374kb）
雑誌掲載位置	20〜21ページ目

日本にはさまざまなテーマパークが存在し、それぞれ特色を競っている。世界から集客する巨大テーマパーク、地元に愛される歴史あるテーマパーク──それぞれ違いはあれど、共通するのは“おもてなし”のデザインだ。ほかでは得られない特別な体験を、どのように実現するか。快適で楽しさを感じさせる施設、空間（ハードウエア）と、ユニークなアイデアや質の高い接客（ソフトウエア）との融合により、訪れる人を非日常の世界へ誘う…