ＮＤ’ｓ　Ｌｅｔｔｅｒ〜デザイン・シンキングが生んだ溝
日経デザイン　第346号　2016.4.1

　究極の顧客志向を目指して、そして、まだ見ぬイノベーションを目指して…。　目的は企業によってさまざまですが、自らの製品やサービスを、顧客視点で見つめ直すデザイン・シンキングを取り入れる企業はもはや珍しくなくなりました。　そうした中で、「こうすればデザイン・シンキングが組織に定着する」として、独自のデザイン・シンキングのプロセスや手法がデザイナーやコンサルタントによって多く編み出されています。　しか…