特集 人が集まる「場」の極意〜鶴屋百貨店／鶴屋ラララ大学
日経デザイン 第342号 2015.12.1
| 掲載誌 | 日経デザイン 第342号（2015.12.1） |
|---|---|
| ページ数 | 2ページ （全1371字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （2057kb） |
| 雑誌掲載位置 | 30〜31ページ目 |
Ｃｏｌｕｍｎ 店内の売り場やサロンを教室にして従業員たちが講師となり、さまざまな商品の知識やノウハウを顧客に伝えることでコミュニケーションをさらに深める−−。熊本市で６０年以上の歴史を持つ鶴屋百貨店が２０１５年１１月１２日からスタートさせたユニークな試みが「鶴屋ラララ大学」だ。入学試験や単位がある教育機関ではなく、買い物や仕事の帰りなどに気軽に立ち寄ることができる「ミニカルチャーセンター」といえる…
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