特集　鉄道に学ぶおもてなしのデザイン〜新低床路面電車／札幌市　市民の満足度が街のブランドを高める
日経デザイン　第317号　2013.11.1

この記事の情報
掲載誌	日経デザイン　第317号（2013.11.1）
ページ数	2ページ　（全1792字）
形式	PDFファイル形式　（1230kb）
雑誌掲載位置	44〜45ページ目

　札幌市の中心部を走る路面電車は「市電」の通称で親しまれている。１日の平均乗客数は夏期が約２万人、冬期が約２万５千人。通勤や通学に使われるほか、沿線の病院や図書館に通うために利用されている。料金は大人が１９０円均一。市街地を見下ろす藻岩山のロープウェイ駅やコンサートホールの近くも通るため、観光客がゆっくり市街地を見ながら巡るのにも適した交通機関だ。　人口１９０万人超の都市である札幌市は戦後、郊外に…