特集　頼れるキャラクター〜不二家／ペコちゃんその笑顔は復活を伝えるために
日経デザイン　第243号　2007.9.1

この記事の情報
掲載誌	日経デザイン　第243号（2007.9.1）
ページ数	12ページ　（全5996字）
形式	PDFファイル形式　（2113kb）
雑誌掲載位置	40〜51ページ目

信頼回復のために、キャラクターにできること、やってはいけないことは何ですか？　「どうか、ペコちゃんをよろしくお願いします」。２００７年６月に行われた不二家の株主総会で新経営陣が聞くことになったのは、一般株主からのこんな願いだったと言う。　２００７年１月に起こった、期限切れ原料の使用を発端とする洋菓子工場の衛生管理問題。その後、工場と生産体制の再整備を行い、同社は消費者の信頼回復に向け動き出したばか…