坂井直樹のデザイン経営談義　小林豊〜まずニーズありき、技術は後からついてくる
日経デザイン　第240号　2007.6.1

消臭剤などトイレタリー商品や衛生雑貨、医薬品などを製造販売する小林製薬。「こんな商品があったらいいな」という消費者の潜在ニーズを掘り起こし商品化する。デザインに求められるのは、商品の機能・効能が消費者に一目で伝わる分かりやすさだ。坂井　●　小林製薬さんの商品はコンセプトが分かりやすいものが多いですね。小林　●そうですね。マーケティングの先生に「小林製薬のマーケティングの定義は何か」と聞かれたら、「…