特集 レクサス発、もてなしで築く日本の高級ブランド〜もてなしのデザインには「ここまでやるか!」が重要
日経デザイン 第219号 2005.9.1
掲載誌 | 日経デザイン 第219号(2005.9.1) |
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ページ数 | 12ページ (全9975字) |
形式 | PDFファイル形式 (1898kb) |
雑誌掲載位置 | 32〜43ページ目 |
相手の先を読む豊臣秀吉は寒い朝、主人である織田信長の草履を自らの懐で温めてから差し出した──。ユーザーの行動を先回りして考える。この配慮が、もてなしのデザインをするうえで欠かせない。レクサスGSでは、乗り込もうとすると、足下や座席が自動的にライトで照らされる。コンソールパネルの反射をセンサーで感知し、スモークをかけるといったこまやかな工夫も…。高級ブランドにおいては、ユーザーが不便を感じる前に先回…
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