事例研究　単純ミスを減らす工夫〜単純ミスを減らす工夫
日経コンストラクション　第426号　2007.6.22

第三者によるチェックや効率の良い情報共有は，単純ミスを防ぐために有効だ。一方で，チェックに対する「慣れ」が，ミス見逃しの元になることも少なくない。仕組みを作ったら終わりではなく，形骸化していないかを常にチェックすることが欠かせない。五つの組織の取り組みから，ミスを減らす工夫の効果と，実効性をより高めるためのポイントを探る。（野中　賢＝本誌，渡部　竜生，加藤　光男＝以上，フリーライター）■工程の「見…