実践!交渉術入門 第3回〜第3回 値引きの要求にどう対応する?
日経コンストラクション 第358号 2004.8.27
掲載誌 | 日経コンストラクション 第358号(2004.8.27) |
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ページ数 | 2ページ (全2883字) |
形式 | PDFファイル形式 (64kb) |
雑誌掲載位置 | 88〜89ページ目 |
中村秀樹日本コンサルタントグループ建設産業システム研究所 元請け会社A社から請け負い金額の値引きを要求された下請け会社B社。A社の担当者は,「B社の作業の遅れで工期が延び,工事費が増えた。その分の金額を差し引く」と一方的に主張してきた。あなたがB社の担当者なら,どう対応しますか? この事例では,B社に工期遅延の責任がある場合とない場合それぞれについて,(1)相手の情に訴える交渉,(2)論理的な交渉…
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