ニュースクリップ　９月１７日〜１０月２０日〜通信サービスの苦情・相談　「契約・提供条件関連」急増　ほか
日経コミュニケーション　第622号　2015.11.1

９／１７　［Ｔｈｕ］　総務省は９月１５日、電気通信消費者相談センターと総合通信局などで実施している、電気通信サービスに関する利用者からの苦情・相談について、平成２６年度（２０１４年度）の受付件数とその概要を発表した。総受付件数は６９５２件と、前年度の７０１２件と比べて６０件（約０．９％）の減少。内訳は総受付件数が微減した中で「電気通信事業者との契約・提供条件に関するもの」が大幅に増加した。「電気通…