特集 無料Ｗｉ−Ｆｉ活用〜無料Ｗｉ−Ｆｉ活用
日経コミュニケーション 第611号 2014.12.1
| 掲載誌 | 日経コミュニケーション 第611号（2014.12.1） |
|---|---|
| ページ数 | 4ページ （全3469字） |
| 形式 | PDFファイル形式 （3237kb） |
| 雑誌掲載位置 | 14〜17ページ目 |
商業施設の来店客や観光客などに向けた、無料のＷｉ−Ｆｉ（無線ＬＡＮ）サービスの整備が活気付いている。施設の魅力を高めて消費者の購買行動を刺激するほか、年間１０００万人を超えた訪日外国人を取り込む狙いだ。一方で狙った効果が出ず、顧客満足度も低く、サービスを見直す先例も出てきた。支持されているのは、人を集める求心力を持つ「ＩＴのオアシス」ともいうべき、的確な情報発信や独自性のあるサービス。利用シーンに…
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