現場に学ぶネットワーク作り〜成田国際空港
日経コミュニケーション　第605号　2014.6.1

この記事の情報
掲載誌	日経コミュニケーション　第605号（2014.6.1）
ページ数	4ページ　（全4996字）
形式	PDFファイル形式　（1177kb）
雑誌掲載位置	42〜45ページ目

ポイントはココ！■音声検索の仕組みには、ＮＴＴドコモの意図解釈エンジンを採用■顧客の様々な質問に的確に回答するため、登録キーワードの拡充に腐心　成田国際空港は２０１３年１１月、空港内の施設や飛行機の発着便などに関する情報を音声で検索、案内するアプリ「成田コンシェル　ＮａｒｉＣｏ（ナリコ）」の提供を開始した。料金は無料。顧客はスマートデバイスにアプリをダウンロードし、話しかけるだけで目的の情報を調べ…