特集　クラウドとスマホで加速するソーシャル・イントラ活用の研究〜「社内のコミュニケーションを変える」　急速に広がる“社内向けＦａｃｅｂｏｏｋ”
日経コミュニケーション　第580号　2012.5.1

　「現場や顧客の生の声がみんなに届きやすくなった」「やり取りするメールが大幅に減って、情報が埋もれてしまうことがなくなった」「担当者同士のメールに隠されてしまっていた情報を、チームで共有し、いつでも確認できるようになった」「使ってみて、予想よりはるかに効率的に、情報や知識を共有できることを実感した」─。　いま企業の間で、新たなコミュニケーションツール導入が進んでいる。楽天、双日、パナソニック、リコ…