ラウンジ〜読者の声
日経コミュニケーション　第530号　2009.3.15

この記事の情報
掲載誌	日経コミュニケーション　第530号（2009.3.15）
ページ数	3ページ　（全1885字）
形式	PDFファイル形式　（1300kb）
雑誌掲載位置	72〜74ページ目

●プロ意識に欠けるＮＴＴ　先日，ＮＴＴ東日本のフレッツ　光ネクストを契約し，オフィスに導入した。電話で手続きを進めたことも手伝ってか，我々の理解不足と相手の説明不足などが重なり，開通までにいろいろ苦労を強いられた。予定日に機器が届かなかったり，オペレータによって言うことが違っていたり，たびたび問題が生じた。子会社などに業務を委託している影響かもしれないが，ＮＴＴはプロ意識に欠けていると感じざるを得…